Régler les problèmes de freeze de Windows Server 2008 R2 sous VMware vSphere 4

Ceux d’entre vous qui déploient Windows Server 2008 R2 en environnement VMware vSphere 4 ont peut être eu la désagréable surprise de voir leur OS figé sans raison apparente. Dans ce cas, aucune autre alternative que d’éteindre en force le serveur. En cause, une incompatibilité graphique provoquée par un pilote SVGA après l’installation des VMware Tools relatée dans le KB VMware 1011709.

Si la solution – radicale – préconisée par l’éditeur est de passer votre hyperviseur en VMware vSphere 4 U1, vous n’avez peut-être pas de votre côté la possibilité d’observer tant de souplesse. Aussi, il vous faut une alternative.

Vous avez déjà installé les VMware Tools

Rendez-vous dans le Gestionnaire de périphériques, dépliez le dossier Cartes graphiques et repérez le driver incriminé VMware SVGA II.

A présent, cliquez droit > Désinstaller puis cochez Supprimer le pilote pour ce périphérique dans la fenêtre de confirmation qui apparaît.

Autrement, vous pouvez restaurer le pilote de carte précédent en passant par l’onglet Pilote de votre carte. Pour cela, passez par un clic droit sur le Bureau > Résolution d’écran > Paramètres avancés > bouton Propriétés

Après un redémarrage nécessaire pour prendre en compte les modifications, votre carte reprendra le driver graphique générique qui, à défaut d’être performant, ne vous fera pas planter le serveur.

Vous n’avez pas encore installé les VMware Tools

Lorsque vous lancerez les opérations d’installation, sélectionnez le type Personnalisé.

Ensuite, dans le menu Pilotes de périphériques VMware, désélectionnez simplement Pilote SVGA.

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