Collecter des logs ESX depuis le Service Console

En cas de problème avec vos hôtes ESX, le support VMware peut vous demander de générer les logs de votre hôte défaillant. Depuis le Service Console, lancez alors la commande /usr/bin/vm-support. Ici, l’opération est réalisée sous vSphere et dure quelques minutes.

[root@esx ~]# vm-support

VMware ESX Support Script 1.30

Preparing files: 
Waiting up to 300 seconds for background commands to complete:

Waiting for background commands: 
Creating tar archive ...

File: /root/esx-2009-12-10--17.11.893.tgz
Please attach this file when submitting an incident report.
To file a support incident, go to http://www.vmware.com/support/sr/sr_login.jsp

To see the files collected, run: tar -tzf /root/esx-2009-12-10--17.11.893.tgz

Done.

Copiez-collez simplement la dernière ligne de l’output (tar -tzf <path>) pour décompresser les archives générées par le script. Lorsque vous naviguez dans /root, vous trouvez alors les fichiers qui vous intéressent dans le dossier old_cores.

[root@esx ~]# ll
total 4092
-rw-r--r-- 1 root root 4174789 Dec 10 17:14 esx-2009-12-10--17.11.893.tgz
drwxr-xr-x 2 root root    4096 Dec 10 17:13 old_cores

Reste à déterminer ceux qui vous intéressent et à les envoyer sur le FTP de VMware. Dans l’exemple que l’on a pris, il n’en existe qu’un seul donc le choix n’est pas trop compliqué…

[root@esx old_cores]# ll
total 10340
-rw-r--r-- 1 root root 10570543 Oct 19 15:15 vmkernel-zdump-101909.15.15.1

Pour la récupération du fichier, passez soit par SFTP, soit par le volume vmfs d’un disque local dans lequel vous pourrez déplacer votre fichier grâce à la commande mv

[root@esx root]# mv vmkernel-zdump-101909.15.15.1 /vmfs/volumes/vmfs-esx/

Ne restera plus alors qu’à naviguer dans le datastore de votre hôte depuis le vCenter et à télécharger le fichier.

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