Connectez-vous à l’interface de gestion Java du Storage Processor, puis repérez celui qui vous intéresse. Dans notre cas ce sera SP A. Faites simplement un clic droit > SP Collect (puis confirmez) pour lancer la collecte des logs. L’opération prend approximativement 10 minutes.
Pour récupérer les logs générés, utilisez le même menu contextuel et choisissez cette-fois File Transfer Manager. Une fenêtre apparaît avec à gauche les fichiers disponibles sur le Storage Processor et à droite les propriétés de transfert.
Classez par date pour repérer les fichiers les plus récents. En théorie, l’opération SP Collect produit un fichier zippé de quelques mégas. Recoupez la date, le nom du Storage Processor et l’extension .zip pour confirmer que le fichier que vous avez demandé a bien été créé. Pour transférer le fichier, sélectionnez-le puis cliquez sur Transfer en ayant au préalable sélectionné un répertoire de destination dans la partie droite de la fenêtre.
Le champ Transfer Status indique quant à lui le bon déroulement de l’opération de récupération.
